企業(yè)數(shù)字展廳互動(dòng)性

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，許多企業(yè)開始將自己的展示空間從實(shí)體轉(zhuǎn)移到虛擬平臺(tái)上。這種新型展示方式不僅能夠節(jié)省成本，同時(shí)也能夠方便顧客參觀和了解產(chǎn)品信息。而其中蕞重要的因素之一就是展廳的互動(dòng)性。

定義

企業(yè)數(shù)字展廳是指為了向客戶介紹公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品服務(wù)及品牌文化等而創(chuàng)建的一個(gè)在線虛擬場(chǎng)所。通常由網(wǎng)站、微信公眾號(hào)或App等構(gòu)成，通過(guò)圖片、文字、音視頻等形式呈現(xiàn)。

而互動(dòng)性則是指在這個(gè)數(shù)字場(chǎng)所中加入一些用戶可以參與的元素，例如游戲、問(wèn)答等功能。這些元素可以增強(qiáng)用戶對(duì)信息內(nèi)容熟悉度和興趣，并且提高用戶留存率。

優(yōu)點(diǎn)

相比于傳統(tǒng)實(shí)體展館，企業(yè)數(shù)字展廳具有以下幾大優(yōu)點(diǎn)：

• 節(jié)省成本：不需要花費(fèi)大量資金租賃場(chǎng)地或購(gòu)置設(shè)施裝修；
• 全天候開放：無(wú)論何時(shí)何地，用戶都可以隨時(shí)進(jìn)入數(shù)字展廳；
• 跨地域觀眾：不受時(shí)間和空間限制，全球范圍內(nèi)的用戶都可以參觀；
• 信息傳遞效果好：數(shù)字場(chǎng)所中可以通過(guò)動(dòng)態(tài)圖、視頻等形式生動(dòng)直觀地呈現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)及品牌文化信息。

互動(dòng)性設(shè)計(jì)策略

為了增加數(shù)字展廳的互動(dòng)性，企業(yè)需要在設(shè)計(jì)上注重以下幾個(gè)方面：

• 簡(jiǎn)單易懂：游戲或問(wèn)答設(shè)計(jì)應(yīng)該簡(jiǎn)單易懂，讓用戶快速掌握規(guī)則并獲得樂(lè)趣；
• 與主題相關(guān)：游戲或問(wèn)答應(yīng)該與主題相關(guān)聯(lián)，能夠引導(dǎo)用戶深入了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品服務(wù)及品牌文化等內(nèi)容；
• 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制合理：游戲或問(wèn)答應(yīng)當(dāng)設(shè)置一些有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)（例如優(yōu)惠券、禮品等），以便吸引更多用戶參與完成任務(wù)。

案例分析：百度AI實(shí)驗(yàn)室數(shù)字展館

百度AI實(shí)驗(yàn)室數(shù)字展館是一個(gè)以人工智能為主題的企業(yè)數(shù)字展廳。通過(guò)虛擬場(chǎng)景和互動(dòng)式游戲，向用戶介紹百度智能科技的應(yīng)用場(chǎng)景及研究成果。

其中蕞受歡迎的游戲之一就是“你適合哪種機(jī)器學(xué)習(xí)？”。該游戲通過(guò)簡(jiǎn)單有趣的提問(wèn)方式，幫助用戶了解自己在機(jī)器學(xué)習(xí)中所處的位置，并且可以得到相關(guān)資源鏈接和證書獎(jiǎng)勵(lì)等。

結(jié)論

企業(yè)數(shù)字展廳互動(dòng)性設(shè)計(jì)對(duì)于吸引用戶、增強(qiáng)品牌形象具有重要意義。因此，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注重與主題相關(guān)、簡(jiǎn)單易懂、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制合理等方面，盡可能地提高用戶體驗(yàn)。